전체 글24 스마트스토어 매출이 안 나올 때, 실패 셀러의 공통점과 회복 전략 스마트스토어를 시작했지만 매출이 0원에서 멈춰 있거나, 한때 잘 되던 스토어의 매출이 갑자기 떨어졌다면 단순히 “상품이 안 좋아서”만은 아닐 수 있습니다.오늘은 실패하는 스마트스토어 셀러들의 공통된 특징과 현실적으로 회복할 수 있는 전략을 단계별로 정리해드립니다.1. 실패하는 셀러의 공통된 특징 5가지① 무작정 인기 상품만 따라 판다경쟁 강도가 높은 카테고리에 진입차별화 없이 “나도 올리면 팔리겠지”라는 방식② 상세페이지가 엉성하다제품 사진 해상도 낮음핵심 정보 없이 단순 스펙 나열구매자 입장이 아닌 판매자 중심의 설명③ 검색 키워드를 고려하지 않는다상품명에 핵심 키워드 누락상세페이지 내 키워드 분산 없음실제 검색량이 없는 조합만 사용④ 리뷰, 찜, 톡톡이 거의 없다스토어 신뢰도 점수가 낮아 노출 자체가.. 2025. 9. 21. 스마트스토어만 할까? 쿠팡·11번가 병행 운영 전 꼭 알아야 할 것들 스마트스토어로 일정 매출을 올리기 시작하면, 누구나 한 번쯤 고민하게 됩니다. “이제 쿠팡이나 11번가에도 입점해볼까?” 병행 운영은 유입 채널을 늘릴 수 있는 좋은 전략이지만, **각 플랫폼의 특성과 관리 포인트**를 모르면 오히려 효율이 떨어질 수 있습니다.오늘은 스마트스토어, 쿠팡, 11번가의 주요 차이점을 정리하고 **언제, 어떻게 병행 운영을 시작해야 하는지** 실전 기준을 안내드립니다.1. 플랫폼 기본 비교표항목스마트스토어쿠팡 마켓플레이스11번가 셀러오피스초기 진입 난이도낮음낮음중간주 유입 방식검색 유입 (네이버)추천 알고리즘광고 + 기획전 중심수수료 (평균)6% ~ 12%11% + 부가세13% ~ 15%CS 운영 방식판매자 직접쿠팡이 일부 처리판매자 직접위탁판매 적합도높음중간 (빠른 배송 요.. 2025. 9. 9. 스마트스토어 월 500만 원, 부업에서 비즈니스로 전환하는 전략 무자본으로 시작한 스마트스토어에서 월 100~200만 원의 수익을 꾸준히 내기 시작했다면, 이제는 ‘부업’을 넘어 ‘사업’으로 성장할 타이밍입니다. 오늘은 월 매출 500만 원 이상을 목표로 하는 셀러가 반드시 고려해야 할 전환 포인트 5가지를 정리해드립니다.1. 사입 전환 타이밍을 판단하라위탁판매만으로는 마진 확보가 한계입니다. 월 평균 주문 수 300건 이상이 되었다면 사입을 고려할 수 있습니다.도매 단가 30~50% 확보 가능 → 수익률 개선재고 부담 있음 → 상품 검증 완료 후 전환소량 사입 가능한 공급처(예: 위탁+사입 병행 플랫폼)를 먼저 활용2. 광고는 ‘지출’이 아닌 ‘투자’로 전환하라처음엔 자연 유입만 활용했다면, 일정 수준 이상의 매출부터는 키워드 광고나 쇼핑 검색 광고를 적극적으로 활.. 2025. 9. 9. 스마트스토어 카테고리별 공략법, 초보 셀러가 꼭 알아야 할 전략 스마트스토어를 시작하면서 가장 중요한 고민 중 하나는 “어떤 상품을 팔아야 할까?”입니다. 하지만 단순히 인기 상품을 따라 하는 것이 아니라, 상품 카테고리의 특성과 전략을 알고 진입하는 것이 훨씬 중요합니다. 오늘은 스마트스토어 대표 카테고리 5가지를 기준으로, 초보 셀러가 활용할 수 있는 운영 및 마케팅 전략을 정리해드립니다.1. 생활용품 카테고리특징: 진입장벽이 낮고, 재고 부담이 적은 위탁 상품이 많습니다. 하지만 경쟁이 매우 치열합니다.추천 아이템: 욕실용품, 주방 수납도구, 청소도구전략 포인트: 상세페이지에 '생활 꿀팁' 형태의 활용 사례 포함추가 팁: 셋트 구성 상품(1+1, 3종 세트 등)으로 차별화2. 반려동물 용품 카테고리특징: 감성적 소비와 반복 구매가 많은 분야. SNS 마케팅 효과.. 2025. 8. 29. 스마트스토어 유입을 3배로 늘리는 블로그·SNS 연동 전략 스마트스토어에 상품은 올려놨는데 방문자는 하루 10명도 안 되는 경우 많습니다. 이럴 땐 단순 상품 등록만으로는 한계가 있으므로, 외부 채널을 활용한 유입 전략이 필요합니다. 오늘은 블로그, 인스타그램 등 SNS와 스마트스토어를 연동하여 유입을 3배 이상 늘리는 실전 방법을 소개합니다.1. 왜 외부 유입 채널이 필요한가?스마트스토어는 ‘검색 경쟁’이 치열해서 노출이 쉽지 않음블로그/SNS는 스토어와 연결 가능한 ‘나만의 홍보 채널’리뷰 기반 콘텐츠 마케팅으로 자연스러운 신뢰 유도 가능특히 네이버 검색엔진에 노출되는 블로그는 스마트스토어 초보 셀러에게 가장 강력한 유입 수단입니다.2. 블로그와 스마트스토어 연동하는 방법네이버 블로그 개설 (네이버 ID로 가능)관련 상품 키워드로 리뷰/정보형 콘텐츠 작성글 .. 2025. 8. 29. 초보 셀러를 위한 반품·클레임 줄이는 스마트스토어 운영법 스마트스토어를 막 시작한 셀러가 가장 당황하는 순간 중 하나는 반품 요청 또는 고객 클레임입니다. 처음에는 단 1건의 반품도 멘탈에 큰 영향을 줄 수 있지만, 대부분은 미리 대비하면 예방할 수 있는 문제들입니다. 오늘은 초보 셀러를 위한 반품 줄이기 전략과 실전 클레임 대응 매뉴얼을 알려드립니다.1. 반품과 클레임이 발생하는 주요 원인실제 제품과 상세페이지 이미지 차이상품 불량/파손 (특히 위탁판매 시 발생 빈도 높음)배송 지연 또는 오배송사전 안내 부족 (환불 기준, 사이즈 정보 등)이 원인들을 알고 있다면, 발생 전 선제적 대응이 가능합니다.2. 반품과 클레임을 줄이기 위한 상세페이지 필수 요소고객의 오해를 줄이기 위해, 상세페이지에 아래 내용을 반드시 포함하세요.정확한 사이즈와 단위 (cm, ml .. 2025. 8. 29. 이전 1 2 3 4 다음