SNS 광고는 브랜드의 인지도 상승과 매출 증대를 위한 필수 마케팅 도구이다. 하지만 페이스북, 인스타그램, 틱톡 등 주요 플랫폼은 광고 심사를 엄격하게 운영하며, 승인 거절을 경험하는 경우가 많다. 본 글에서는 각 플랫폼별 광고 승인 기준과 거절 사례를 분석하고, 승인받기 위한 최적화 전략을 소개한다.
1. SNS 광고 승인 기준
1) 페이스북 광고 승인 기준
페이스북은 광고 심사 시스템을 통해 콘텐츠의 적합성을 검토한다. 승인되려면 다음 기준을 충족해야 한다.
- 정책 준수: 페이스북의 광고 정책을 따르며, 금지 콘텐츠(무기, 성인용품, 가짜 뉴스 등)를 포함해서는 안 됨.
- 정확한 정보 제공: 허위 또는 과장된 광고 문구 금지.
- 랜딩 페이지 일치: 광고 클릭 시 이동하는 페이지의 내용이 광고 내용과 일치해야 함.
- 정확한 타겟 설정: 민감한 정보를 이용한 타겟팅(예: 인종, 종교, 건강 상태 등) 금지.
2) 인스타그램 광고 승인 기준
인스타그램 광고는 페이스북과 동일한 메타(Meta) 광고 정책을 따르며, 추가적으로 다음 요소를 고려해야 한다.
- 비주얼 중심의 광고 요구: 저화질 이미지, 텍스트가 과도하게 포함된 광고는 승인 거절될 가능성이 높음.
- 스토리 광고 제한: 너무 많은 텍스트 또는 CTA(Call to Action) 버튼이 없는 광고는 효과가 낮고 승인 거절 가능성이 있음.
3) 틱톡 광고 승인 기준
틱톡은 짧은 영상 기반 플랫폼으로, 광고 승인 시 비디오 콘텐츠의 품질과 정책 준수를 중점적으로 심사한다.
- 15~60초 길이의 광고 권장: 너무 짧거나 너무 긴 영상은 승인 거절될 수 있음.
- 과도한 편집 및 효과 사용 제한: 현실과 동떨어진 광고 콘텐츠는 승인 거절 가능성이 있음.
- 연령 제한 콘텐츠 주의: 미성년자를 타겟으로 하는 광고는 더욱 엄격한 심사를 거침.
2. SNS 광고 승인 거절 주요 사례
1) 비현실적인 효과 또는 과장된 문구 사용
- ❌ 승인 거절 사례: "이 제품을 사용하면 7일 만에 10kg 감량 가능!"
- ✅ 해결 방법: "꾸준한 운동과 병행하면 건강한 체중 감량에 도움을 줄 수 있습니다."
2) 랜딩 페이지 불일치
- ❌ 승인 거절 사례: 광고에서는 "무료 샘플 제공"을 강조했지만, 랜딩 페이지에서는 유료 구매만 가능.
- ✅ 해결 방법: 광고에서 언급한 내용과 랜딩 페이지 내용을 일치시키기.
3) 민감한 주제 다루기
- ❌ 승인 거절 사례: "이 제품은 모든 피부 트러블을 완벽하게 제거합니다."
- ✅ 해결 방법: "이 제품은 피부 관리에 도움을 줄 수 있습니다."와 같이 완곡한 표현 사용.
4) 부적절한 타겟팅
- ❌ 승인 거절 사례: 특정 연령대나 건강 상태를 대상으로 한 광고("당뇨병 환자를 위한 완벽한 제품!").
- ✅ 해결 방법: 타겟팅을 더욱 일반적인 기준으로 설정하고, 특정 질병 또는 상태를 직접 언급하지 않음.
3. SNS 광고 승인받는 최적화 전략
1) 광고 카피 최적화
- 직접적인 약속이 아닌 유익한 정보를 제공하는 방식으로 문구 작성.
- CTA(Call to Action) 포함: "지금 확인하세요", "더 알아보기" 등의 행동 유도 문구 추가.
2) 고품질 이미지 및 영상 사용
- SNS 플랫폼별 가이드라인에 맞는 이미지 및 영상 사용.
- 텍스트가 너무 많지 않도록 디자인 최적화.
3) 광고 정책 사전 검토
- 각 플랫폼의 광고 정책을 숙지하고, 업로드 전에 정책 위반 요소가 없는지 확인.
- 페이스북 비즈니스 헬프센터, 틱톡 광고 정책 페이지 등을 활용하여 최신 정책 확인.
4) A/B 테스트 실행
- 다양한 버전의 광고를 테스트하여 승인률이 높은 광고를 최적화.
- 광고 카피, 이미지, 타겟팅을 변경하며 승인 및 성과 분석 진행.
결론
SNS 광고 승인을 받기 위해서는 각 플랫폼의 광고 정책을 철저히 준수해야 한다. 과장된 표현이나 비현실적인 약속을 피하고, 광고 내용과 랜딩 페이지의 일관성을 유지하는 것이 중요하다. 또한, 광고 승인 거절 시 빠르게 대응할 수 있도록 사전에 충분한 테스트를 진행하고, 승인 기준을 지속적으로 업데이트하는 것이 성공적인 SNS 광고 운영의 핵심이다.